Jouw account
Onze systemen kunnen er tot 72 uur over doen om nieuwe wijzigingen bij te werken en weer te geven, dus we raden je aan om te wachten en je browser of app te vernieuwen.
Heeft deze informatie je geholpen?
Je kunt je voornaam, achternaam en telefoonnummer direct in het gedeelte Mijn account wijzigen. Ga naar 'Mijn account' op de website of in de app en bewerk je gegevens. Helaas kun je het e-mailadres dat aan je account is toegewezen niet wijzigen, tenzij je je Allyz-account verwijdert en een nieuw account met een nieuw e-mailadres aanmaakt. Hieronder vallen ook reizen die in de reisplanner zijn gezet en vluchtgegevens die met jouw geregistreerde e-mailadres zijn toegevoegd. Houd er rekening mee dat als je je account verwijdert, al je gegevens definitief worden verwijderd en niet kunnen worden hersteld.
Heeft deze informatie je geholpen?
Je account verwijderen is eenvoudig, log gewoon in op 'Mijn account' op de website, ga naar 'Mijn gegevens' en selecteer 'Mijn account verwijderen'. Ga in de app naar 'Account', vervolgens naar 'Voorkeuren' en selecteer 'Account verwijderen'.
Heeft deze informatie je geholpen?
Om je wachtwoord te resetten, ga je naar de aanmeldpagina en klik je op “wachtwoord vergeten”. Er wordt dan een resetlink naar je e-mailadres verzonden. Als dit niet werkt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina voor meer ondersteuning.
Heeft deze informatie je geholpen?
Helaas, de taal voor je account is standaard ingesteld op basis van je land van verblijf en kan niet worden gewijzigd.
Heeft deze informatie je geholpen?