Veelgestelde vragen

1. Log in en maak een allyz account aan. Het duurt niet langer dan een minuut. 

2. Voeg een reis toe in de Reisplanner. Je kan vluchten toevoegen om je afgelopen vluchten te importeren. WIj checken bij de luchtvaartmaatschappij of je recht hebt op compensatie.

Het is een unieke service die gratis toegang biedt tot airport lounges in het geval van een vluchtvertraging.
De voorwaarden om toegang te krijgen tot de airport lounge kunnen per type allyz lidmaatschap verschille

Service en antwoord verzorgd door Smart Delay.

Emma is een virtuele zorgassistent die 24/7 bereikbaar is via WhatsApp, Telegram of onze beveiligde WebChat. Emma is een chatbot die je toegang geeft tot verschillende nuttige gezondheidsdiensten. Je kan bijvoorbeeld je klachten beoordelen of een vraag stellen aan een echte dokter.

Service en antwoord verzorgd door Medi 24.

De Symptomenchecker is een applicatie waarmee gebruikers beschrijvingen van ziekten en medische symptomen kunnen invoeren. Zo komen ze meer te weten over mogelijke ziekten en medische aandoeningen en ontvangen ze medische informatie en aanbevelingen.

Service en antwoord verzorgd door Medi 24.

De reisarts is een zorgprofessional en 24/7 bereikbaar. Je kan medische vragen stellen, advies inwinnen, analyseresultaten bespreken of zelfs worden doorverwezen naar vertrouwde lokale medische diensten.

Belangrijk: teleconsultatie behandelt geen medische spoedgevallen. Neem in geval van nood contact op met de lokale hulpdiensten.

Als je op reis bent en een geldige reisverzekering van Allianz Global Assistance hebt, kan je contact opnemen met onze artsen/verpleegkundigen. Op de website van Allianz Global Assistance vind je meer informatie hoe je contact op kunt nemen met de Reisarts. https://www.allianz-assistance.nl/service-en-claims/services/reisarts.html